Desde nuestro Departamento de Atención al Cliente ofrecemos un trato humano, directo, sin respuestas automatizadas, con soluciones a las cuestiones planteadas, desde conocimiento del servicio, y por todas las vías de comunicación posibles: área de clientes, teléfono gratuito, mail, formulario de contacto, redes sociales, etc.
La principal fuente de ahorro de energía eléctrica proviene de la reducción del gasto mensual. Por ello, además de nuestras tarifas eléctricas, ajustadas y optimizadas para cada cliente, ponemos a disposición de cada uno de ellos la posibilidad de realizar un estudio de eficiencia energética para reducir el consumo de electricidad.
Los clientes de ZIENenergía reciben, en todo momento, una información clara y sin sorpresas de cada uno de los elementos que componen su factura eléctrica. Igualmente estamos siempre a su disposición para, en caso de darse, aclarar cualquier duda derivada de la misma. ¡Su tranquilidad es nuestra tranquilidad!
